Estas condiciones regulan las compras en eventos.conexioncolombia.eu. Al comprar declaras haberlas leído y aceptado. Quien vende es:
- Titular: PENDIENTE: nombre legal de la asociación
- NIF: PENDIENTE: NIF (G-…)
- Domicilio: PENDIENTE: domicilio social, Barcelona
- Registro: PENDIENTE: n.º de inscripción en el Registro de Asociaciones
- Email: [email protected]
1. Qué se vende
Entradas a eventos, productos (por ejemplo, velas y faroles) que se recogen en el evento, y servicios relacionados. Cada artículo indica su evento, fecha y lugar. Si una hora o lugar aparece como «por confirmar», te lo comunicaremos por email en cuanto se fije.
2. Precios y pago
Los precios están en euros y son finales: no hay gastos añadidos. Se paga en el momento con tarjeta, Bizum u otros métodos que ofrezca Stripe. El pedido queda confirmado cuando Stripe confirma el pago; si no se paga en 30 minutos, se anula y no se cobra nada.
3. Códigos QR
Tras el pago recibirás un email con un código QR por cada unidad comprada. Cada código vale una sola vez: quien lo enseñe primero entra o recoge. Guárdalo y no lo compartas. Si lo pierdes, escríbenos y te lo reenviamos.
4. Recogida de productos
Los productos se recogen en el evento, en la fecha y lugar indicados, enseñando el QR. No hay envíos a domicilio. Si no puedes ir, cualquier persona con tu QR puede recogerlo por ti.
5. Desistimiento y devoluciones
- Entradas: al ser servicios de ocio con fecha concreta, no tienen derecho de desistimiento (art. 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007). Aun así, si nos avisas con tiempo, intentaremos ayudarte.
- Productos: puedes desistir en los 14 días naturales siguientes a la recogida, devolviéndolo sin usar, salvo los personalizados o hechos a medida. Escríbenos a [email protected] indicando tu pedido. Te devolveremos el importe en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago.
- Si un producto llega defectuoso, te lo cambiamos o te devolvemos el dinero.
6. Cambios o cancelación del evento
Si la asociación cancela un evento, te devolvemos el importe íntegro de lo comprado para él. Si cambia la fecha o el lugar, te avisamos por email y, si no te viene bien, puedes pedir la devolución.
7. Atención y reclamaciones
Para cualquier duda o reclamación escribe a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de un mes. También puedes pedir una hoja de reclamación oficial.
8. Ley aplicable
Se aplica la ley española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio.